Supervisor Teleoperador

Te gustaría formar parte de un proyecto estable dentro de una de las principales compañías aseguradoras del sector? Buscamos incorporar profesionales para dos posiciones clave dentro del área de Seguros de Autos: Responsable de Call Center y Teleoperador/a de Gestión de Siniestros.
Responsable de Call Center
Serás responsable de coordinar un equipo de hasta 10 operadores, supervisar los niveles de servicio, analizar KPIs y garantizar la calidad de la atención prestada a los asegurados. Además, identificarás oportunidades de mejora y reportarás directamente a Dirección de Operaciones.
Teleoperador/a de Siniestros Autos
Gestionarás llamadas de asegurados, informarás sobre el estado de sus siniestros y utilizarás herramientas internas para garantizar la correcta gestión de la información y una excelente experiencia de cliente.