La presente política de privacidad forma parte de la Polítiica del Grupo SYNERGIE que puede consultarse en https://www.synergie.com/fr/protection-donnees-personnelles
SYNERGIE TT EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL SAU, en adelante, SYNERGIE, está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) SYNERGIE informa a los USUARIOS de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, o a través de otras vías como formularios web o correo electrónico, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
SYNERGIE se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.
La presente Política de Protección de Datos Personales se aplica a todos los métodos de recopilación (en línea, papel u oralmente durante una entrevista o telefónicamente). En caso de recopilación en línea, la presente Política de Protección de Datos Personales se encontrará en los sitios web de Synergie, y Ud podrá consultarla antes de facilitar ningún dato y en caso de recopilación en papel u oralmente, Usted será informado/a sobre la existencia de la presente Política de Protección de Datos Personales.
Los Datos Personales se recopilan para las necesidades de determinadas funcionalidades de los sitios web y las necesidades de la actividad de Synergie, es decir:
• La gestión de las contrataciones.
• La gestión de carrera y de la formación.
• La gestión de las nóminas.
• La gestión de la relación con el cliente y los proveedores.
• La realización de acciones de marketing o comunicación.
• La gestión de la seguridad de los bienes y las personas.
• La gestión de las herramientas de comunicación (teléfonos fijos, móviles, correo electrónico) y los sistemas de información.
• La gestión de encuestas de satisfacción o calidad paradiferentes colectivos como clientes, trabajadores,colaboradores o personal interno.
La presente política no se aplica a los sitios web de terceros que pueden ser mencionados en los sitios web de Synergie.
RESPONSABLE
El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es;
• SYNERGIE TT EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL SAU, en el caso de trabajo temporal.
• SYNERGIE HUMAN RESOURCE SOLUTIONS, SL, en el caso de los servicios de Formación y Consultoría Estratégica, Outsourcing, Selección y S&You
Dirección: Carrer Muntaner, 239-253, 5º, 08021 – Barcelona
Teléfono: 93 426 50 51
Correo electrónico: cco.spain@synergie.es
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La recogida y tratamiento de los datos personales a través de los diferentes formularios tiene diferentes finalidades indicadas en la información básica de protección de datos facilitada junto a cada formulario:
• Atender a las solicitudes de información planteadas a través de los diferentes formularios de contacto que se encuentran a su disposición en la web.
• Facilitar información a clientes, proveedores y solicitantes en general.
• Gestionar sus datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado en su empresa, para su localización profesional y únicamente para el mantenimiento de relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.
• Enviarle nuestro boletín electrónico o newsletter, en el caso de que expresamente nos lo solicite mediante la solicitud de recepción de nuestro boletín electrónico o bien porque sea nuestro cliente, con el fin de mantenerle informado sobre nuestros servicios. En cualquier momento podrá darse de baja si no desea seguir recibiendo dicha información. Encontrará un enlace a tal efecto al pié de página cada boletín. También puede darse de baja en cualquier momento o comunicarnos su petición mediante las opciones de contacto especificadas en el apartado del Responsable en este documento o dirigiendo un email a cco.spain@synergie.es.
• Realizar encuestas de satisfacción o calidad, tanto a clientes, empresas usuarias como a personal propio,trabajadores, colaboradores, proveedores etc.
• Recibir su curriculum para incorporarle a nuestra base de datos de candidatos y de este modo poder optar a procesos de selección presentes y futuros. La finalidad del tratamiento es hacerle partícipe en los procesos de selección que se desarrollen a la vista de los puestos vacantes que se originen periódicamente acordes a su perfil, para una eventual contratación (bien sea como personal de estructura o bien cedido en una empresa usuaria), su transmisión a terceros interesados en su perfil (tanto para contratación directa como para prestar servicios como trabajador legalmente cedido), así como para la gestión administrativa de su expediente.
• Facilitar información corporativa a través de los canales habilitados para informar a la prensa.
• Registrarse en el Portal del cliente: La finalidad del tratamiento es proporcionarle acceso al Portal del Cliente de SYNERGIE de conformidad con las funciones que le haya encomendado su empresa y comunicado a SYNERGIE para gestionar dicho acceso. Para el primer acceso deberá activar el mismo usuario la cuenta, creando él mismo su contraseña.
Las claves y contraseñas de acceso al Portal son personales e intransferibles, por lo que no pueden compartirse, siendo responsabilidad del cliente el uso y custodia de las mismas. SYNERGIE no se será responsable del uso de un mal uso de los usuarios/contraseñas creados por el cliente. Asímismo, cualquier cambio en los usuarios del portal (nuevos usuarios, bajas de usuarios) deberán comunicarse a SYNERGIE únicamente a través de la persona designada como interlocutor principal del cliente con SYNERGIE. No se tramitarán altas ni bajas ni se realizará ningún tipo de modificación sobre los usuarios del portal, si no es comunicada a través de esta persona designada como interlocutor principal, no asumiendo SYNERGIE ninguna responsabilidad derivada de esta falta de comunicación por parte del cliente y por tanto, de la actividad de usuarios cuya baja o modificación de acceso no se haya comunicado debidamente.
MENORES
SYNERGIE no ha sido concebida para dirigirse a un público de menos de 16 años ni, por lo tanto, para recopilar sus Datos Personales. En caso contrario, sin embargo, Synergie se compromete a obtener el consentimiento de quien ostente la patria potestad para el tratamiento que se realice, a protegerlos y a considerarlos como datos sensibles.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados se conservarán el plazo necesario para gestionar su consulta o sugerencia. Finalizada la misma, se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal lo pueda requerir.
En el caso del envío de nuestro boletín electrónico u otras comunicaciones comerciales, conservaremos los datos mientras dispongamos de su consentimiento y no haya
manifestado su oposición.
En relación con el envío de curriculum, se tratará durante dos años salvo que usted revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.
Respecto a los usuarios del portal del cliente, conservaremos sus datos mientras esté vigente la relación contractual y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas del servicio. Después se procederá a su bloqueo y posteriormente a su supresión.
Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario podrá comunicárnoslo, por correo electrónico a cco.spain@synergie.es.
LEGITIMACIÓN
La legitimación para el tratamiento de datos varía en función de cada tratamiento realizado a través de la web www.synergie.es pudiendo ser:
• El consentimiento, en el caso de que se registre en nuestra base de datos de candidatos o nos envíe su CV, o nos realice cualquier consulta o solicitud de información, o solicite recibir nuestro boletín de noticias.
• El interés legítimo de SYNERGIE, para poner en su conocimiento productos o servicios similares a los que fueran objeto de contratación, en su caso, o para tratar sus datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado en su empresa, para su localización profesional y únicamente para el mantenimiento de relaciones de qualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.
• La gestión de la relación contractual o medidas precontractuales.
DESTINATARIOS
Los datos personales recabados a través de los diferentes formularios de contacto o a través del correo electrónico, postal o teléfono, no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la/s finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al Usuario.
En el caso de los candidatos de empleo, sus datos serán comunicados a las empresas oferentes de los diferentes puestos de trabajo (empresas usuarias), o empresas del Grupo Synergie en el caso de ofertas de trabajo fuera de España, en caso de que así lo haya autorizado mediante la marcación de la casilla correspondiente, pudiendo constituir una transferencia internacional de datos, basada en una Decisión de Adecuación o en su defecto, o en caso de países que no garanticen las medidas adecuadas, en su consentimiento para dicha transferencia.
TRANSMISIÓN DE DATOS
Cuando Usted accede a los sitios web desde un país no miembro de la Unión Europea cuya legislación sobre la recopilación, el uso y la transmisión de datos es distinta de la europea, Usted acepta transmitir Sus Datos Personales hacia la Unión Europea durante Su navegación en los sitios web.
En el supuesto de que Synergie tuviera conocimiento de que un tercero utiliza o comunica Datos Personales sin cumplir la presente Política de Protección de Datos Personales o infringiendo la legislación aplicable, Synergie tomará todas las medidas razonables para prevenir o poner fin a tal utilización o comunicación.
Synergie también puede tener que transmitir Sus Datos Personales a terceros cuando considere que dicha transmisión es necesaria por razones técnicas (por ejemplo, para el hosting) o para responder a obligaciones legales. Las transmisiones podrán realizarse por Internet, correo, fax o por cualquier otro método que Synergie considere apropiado y de conformidad con la legislación aplicable.
Para la realización de la encuesta utilizamos los servicios deMicrosoft, lo cual implica una transferencia internacional dedatos a Estados Unidos o cualquier otro país en que Microsofto sus Filiales o Subprocesadores tengan operaciones, para laprestación del servicio, basada en una Decisión de adecuaciónde la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE)2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, con arregloa la Directiva95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo,sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudode la privacidad UE-EE.UU.
SEGURIDAD
Synergie se asegura de la protección y seguridad de los Datos Personales que Usted ha optado por comunicarle, para garantizar su confidencialidad e impedir su alteración, daño, destrucción o comunicación a terceros no autorizados.
Synergie se compromete a cumplir los principios de Privacy by design y Privacy by default, implementando medidas de protección físicas, electrónicas y organizativas para prevenir toda pérdida, uso indebido, acceso o comunicación no autorizados, alteración o destrucción eventual de dichos Datos Personales. No obstante, pese a los esfuerzos de Synergie para proteger Sus Datos Personales, Synergie no puede garantizar que las medidas de seguridad sean infalibles debido a los riesgos inevitables que pudieran surgir durante el tratamiento de Datos Personales.
Todos los Datos Personales son confidenciales, por lo que su acceso queda limitado a los colaboradores, proveedores de servicios y agentes de Synergie que los necesitan para la ejecución de su misión.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El interesado de los datos personales, en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPD, y que son:
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
• Derecho a oponerse al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una fotocopia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho, remitida a CALLE MUNTANER, 239-253, 5º, 08021, 08036 BARCELONA o a través del siguiente Formulario o del correo electrónico cco.spain@synergie.es
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de datos en cco.spain@synergie.es o interponeruna reclamación ante la Agencia Española de Protección deDatos (www.aepd.es).
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable del tratamiento (SYNERGIE) aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del mismo.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
A pesar de que Synergie haya tomado medidas razonables para proteger los Datos Personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es totalmente infalible.
No obstante, Synergie se preocupa por garantizar la protección de los Datos Personales. Si Usted tuviera motivos para creer que peligra la seguridad de Sus Datos Personales o que estos han sido objeto de un uso abusivo, le invitamos a ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de Synergie.
Píxeles de seguimiento y analítica web
1. ¿Qué son los píxeles de seguimiento y las tecnologías de analítica web?
Al igual que las cookies descritas en la presente Política, podemos utilizar tecnologías de seguimiento y analítica web, incluyendo píxeles de seguimiento y Google Analytics 4 (GA4), para obtener información sobre el uso y la interacción de los usuarios con nuestro sitio web.
Estas tecnologías permiten recopilar información relacionada con la navegación y el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web. La información recopilada puede utilizarse para conocer cómo se utilizan las diferentes páginas y contenidos, elaborar estadísticas y analizar el funcionamiento del sitio web con el objetivo de mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
La utilización de píxeles y otras tecnologías de seguimiento que impliquen el acceso o almacenamiento de información en el dispositivo del usuario estará sujeta a la normativa aplicable y, cuando resulte exigible, a la obtención previa del consentimiento del usuario.
2. Información recopilada
Mediante Google Analytics 4 (GA4) y píxeles de seguimiento, podemos recopilar información relacionada con la utilización de nuestro sitio web, incluyendo, según la configuración y las interacciones realizadas:
- Información sobre las páginas y contenidos visitados.
- Información sobre las interacciones realizadas dentro del sitio web.
- Datos relativos a la navegación y al uso de determinadas funcionalidades.
- Información técnica relacionada con el dispositivo, navegador o conexión utilizada.
- Información estadística sobre las sesiones y la actividad desarrollada en el sitio web.
La información recopilada se utiliza principalmente con fines estadísticos y analíticos, con el objetivo de comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento, contenidos y servicios.
3. Finalidades del tratamiento
Los píxeles de seguimiento y las herramientas de analítica web podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
a) Análisis y medición del uso del sitio web
Las herramientas de analítica web permiten obtener información sobre la forma en que se utilizan las diferentes páginas, contenidos y funcionalidades del sitio web.
b) Elaboración de estadísticas
La información recopilada puede utilizarse para conocer de forma general cómo los usuarios utilizan el sitio web y cómo interactúan con sus contenidos y funcionalidades.
c) Mejora de nuestros servicios
La información obtenida mediante las herramientas de analítica web y los píxeles de seguimiento puede ayudar a identificar aspectos del sitio web que puedan ser mejorados o adaptados a las necesidades de los usuarios.
4. Consentimiento
Cuando la utilización de píxeles de seguimiento, cookies u otras tecnologías similares requiera la obtención del consentimiento del usuario de conformidad con la normativa aplicable, dichas tecnologías únicamente se activarán tras la correspondiente aceptación.
El usuario podrá gestionar, aceptar o rechazar el uso de estas tecnologías a través del mecanismo de configuración de cookies y preferencias disponible en nuestro sitio web.
Asimismo, el usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el correspondiente sistema de gestión de preferencias, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a la retirada del consentimiento.
5. Plazo de conservación
Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 (GA4) y los píxeles de seguimiento utilizados en nuestro sitio web se conservarán durante un periodo máximo de 2 meses, salvo que resulte necesario conservar determinada información durante un plazo diferente para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Una vez finalizado el periodo de conservación aplicable, los datos serán eliminados o anonimizados de conformidad con los procedimientos establecidos y la normativa aplicable.
6. Proveedores implicados
Para la prestación de los servicios de analítica web, podemos utilizar proveedores especializados, incluyendo Google Analytics 4 (GA4).
Estos proveedores podrán tratar determinada información recopilada mediante las tecnologías de seguimiento utilizadas en el sitio web de acuerdo con sus respectivas funciones y con las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
a) Google Analytics 4 (GA4)
b) Píxeles de seguimiento
7. Ejercicio de derechos y gestión de preferencias
El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan en materia de protección de datos en los términos previstos en la presente Política de Privacidad y en la normativa aplicable.
En relación con los tratamientos basados en el consentimiento, el usuario podrá retirar o modificar sus preferencias en cualquier momento a través del sistema de gestión de cookies y tecnologías de seguimiento disponible en el sitio web.