En lo que respecta al reclutamiento de personal, existen métricas clave, como el time to fill y el time to hire, que ayudan a analizar los resultados obtenidos durante el proceso. Un aspecto que debe estudiarse con objetivo de conocer la eficiencia y las áreas de mejora en esta materia.
Para asegurarte de que tus procesos de contratación están optimizados deberías preguntarte varias cuestiones: ¿cómo se calcula el time to fill? ¿Qué maneras existen de mejorar estos tiempos? O, ¿qué KPI son más útiles para medir la eficiencia en el proceso de selección?
Si tienes estas y otras dudas, no te preocupes, porque en el artículo de hoy hablaremos de las mejores métricas e indicadores de rendimiento para tus reclutamientos. ¡Empezamos!
¿Qué encontrarás en el siguiente artículo?
● Mejores indicadores de reclutamiento para tu empresa.
● Top KPI para reclutamiento y selección.
● Time to fill vs. time to hire.
● Indicadores de selección de personal: los más relevantes para el proceso.
● ¿Qué tiempo es el ideal para cubrir una vacante?
● Preguntas frecuentes en los indicadores de rendimiento.
● Optimiza tus tiempos de selección y contrata a los mejores candidatos.
Mejores indicadores de reclutamiento para tu empresa
Para familiarizarte con los conceptos de selección de personal, lo primero que deberías conocer es en qué consisten los indicadores de reclutamiento.
Estas métricas permiten evaluar el área de talento y selección con el objetivo de implementar estrategias que mejoren los procedimientos desprendidos según indiquen los datos obtenidos durante el proceso.
En pocas palabras, son medidores que concretan la rentabilidad y eficiencia del proceso (completo o fragmentado) de reclutamiento.
Debido a la complejidad del proceso, existen distintos indicadores que pueden serte de utilidad:
● Tiempo de cobertura o time to fill.
● Efectividad de la fuente de contratación (portal de empleo, web, anuncios, etc.).
● Candidatos cualificados por vacante abierta.
● Tasa de conversión de candidatos.
● Tasa de abandono de la solicitud de empleo.
● Media de entrevistas por contratación.
● Coste por contratación.
● Tasa de satisfacción del proceso (para reclutadores y empleados).
● Tasa de abandono durante el primer año de contrato.
Estos indicadores, entre muchos otros, son más necesarios de lo que pueda parecer en una primera aproximación, puesto que permiten relacionar procesos con puestos y responsabilidades concretas.
Además,también son muy necesarios a la hora de abaratar los costes de la seleccióny el tiempo invertido en esta.
Top KPI para reclutamiento y selección
Como ya has comprobado, existen una infinidad de key performance indicators (KPI) con los que medir las peculiaridades de la contratación. Pero ¿en qué consiste cada uno exactamente? Te lo contamos a continuación.
Tiempo de cobertura o time to fill
Este indicador fue recogido originalmente en un artículo realizado por el colegio profesional Society for Human Resource Management como una “pieza esencial” del proceso de contratación.
El time to fill es una métrica que hace referencia al cómputo total de tiempo invertido en la contratación desde que la vacante es aprobada y puesta a disposición del público hasta que se encuentra al candidato para cubrirla.
En esencia, esta métrica cuantifica el proceso completo de reclutamiento y, por tanto, su efectividad.
Efectividad de la fuente de contratación
El indicador relacionado con la fuente de contratación mide la cantidad de candidatos que llegan a la oferta según la fuente de origen.
Es decir, si la vacante está colgada en portales de empleo, webs o en agencias especializadas, esta métrica permite medir el alcance de cada una. Lo que puede ser vital a la hora de enfocar la estrategia de selección y ahorrar costes de anuncios.
Candidatos cualificados por vacante abierta
Este indicador relaciona la cantidad de candidatos que reúnen los requisitos pedidos en la oferta con los presentados al proceso de selección.
Puede ser muy útil, sobre todo,cuando se necesita optimizar la fase de entrevistas, ya que asegura poder dedicarse a los perfiles realmente relevantes.
Time to fill vs. time to hire
Aunque ambos son medidores de rendimiento, el time to fill y el time to hire hacen referencia a procesos diferentes dentro del flujo de contratación.
Como ya hemos comentado, el time to fill se centra en medir el tiempo total invertido en la contratación, mientras queel time to hirehace referencia al tiempo transcurrido desde que el candidato postula a la oferta hasta que es contratado.
Este último indicador es clave para conocer la eficiencia del procedimiento operativo de la contratación. Es decir, de la rapidez y eficacia con que se realizan las entrevistas y pruebas anexas.
Indicadores de selección de personal: los más relevantes para el proceso
En lo que respecta a la fase operativa del proceso de contratación, los indicadores deben centrarse en aspectos de calidad del reclutamiento realizado por el equipo de selección.
Para hacerlo, se deben tener en cuenta los aspectos únicos de este procedimiento, que se centran en los tiempos de respuesta a los candidatos, la calidad del cribado, el tiempo medio invertido entre una entrevista y la siguiente, etc.
“Las empresas deben conocer el porqué de sus tiempos. Si un time to fillse presenta demasiado prolongado puede deberse a que los indicadores operativos son demasiado altos.
No se puede caer en el error de pensar que el problema está en que los candidatos no llegan o que los que llegan no están cualificados para el puesto. La mentalidad del learning agility es imprescindible aquí, puesto que la clave está en evaluar nuestros procesos sin asumir que el problema está fuera de la empresa”, asevera Sílvia Balcells, CEO en Synergie España.
¿Qué tiempo es el ideal para cubrir una vacante?
Como puedes imaginar, no existe un periodo determinado que debas aplicar en tu contratación.
El tiempo para cubrir una vacante dependerá de gran cantidad de factores, como la complejidad del perfil que se busque, el salario ofrecido, la ubicación geográfica o la disponibilidad de talento.
No obstante, es posible reducir los tiempos si se cuenta con estrategias adecuadas para mejorar eltiempo de cobertura de vacantes.
Por ejemplo, los filtrados iniciales deben automatizarse, de manera que se evite alargar el proceso de criba de forma innecesaria. También es necesario simplificar el proceso y disminuir las pausas entre entrevistas y fases, de manera que el coste por contratación se vea impactado de forma positiva.
Preguntas frecuentes en los indicadores de rendimiento
¿Qué diferencia hay entre el time to fill y el time to hire en reclutamiento?
El time to fill se centra en medir el tiempo total invertido en la contratación, mientras que el time to hire hace referencia al tiempo transcurrido desde que el candidato postula a la oferta hasta que es contratado.
¿Cuáles son los KPI más importantes para medir la eficacia de un equipo de selección?
Time to fill, time to hire, coste por contratación, tasa de conversión de candidatos, media de entrevistas por contratación, calidad de contratación, tasa de aceptación de oferta, etc.
Dime estrategias para reducir el tiempo de cobertura de vacantes en mi empresa.
Es necesario automatizar filtrados iniciales, simplificar el proceso de contratación y disminuir los tiempos de pausa entre entrevistas.
¿Cómo se calcula el time to fill y para qué sirve esta métrica en recursos humanos?
El cálculo se realiza teniendo en cuenta el periodo transcurrido entre la fecha de la vacante hasta la aceptación de la oferta. Este tiempo se usa para conocer la eficacia del proceso de selección y tener en cuenta los métodos que se pueden implementar para mejorarlo.
Optimiza tus tiempos de selección y contrata a los mejores candidatos
Sabemos que los aspectos relacionados con la mejora de la selección de personal pueden ser todo un desafío para las empresas actuales.
La escasez de talento o las estrategias desfasadas son impedimentos que, a la larga, pueden provocar grandes estragos en los tiempos de selección y contratación.
Desde Synergie, queremos ofrecerte una manera infalible de eliminar la incertidumbre en tus reclutamientos y contar con los mejores procesos de selección. Gracias a nuestra especialización en selección de personal, podrás optimizar tus tiempos y eficacia en la contratación desde el primer momento.
Asimismo, con la ayuda de nuestro servicio de consultoría, serás capaz deanalizar cada área involucrada en la selección y mejorar sus procedimientos, los tiempos invertidos y, por tanto, los costes y la productividad involucrados.
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